Anna Bradley

Отзыв на Champion Chevrolet

Я недавно купил свой Silverado 2020 года, но тепер...

Я недавно купил свой Silverado 2020 года, но теперь у меня 4 раза загорался индикатор проверки двигателя. Я сообщил об этом своему консультанту по обслуживанию Крису Боуэну. Он назначил мне встречу, которая соответствовала моему расписанию. По моему приезду Крис был очень дружелюбным и услужливым. Он поддерживал со мной связь и сообщил, что мой грузовик нужно оставить на выходные, а затем предложил взять мне напрокат машину на время, когда я буду без грузовика. Я отказался, так как аренда мне не нужна, у меня был другой автомобиль. Я попросил его залить мой бак из-за того, что мой грузовик нуждался в ремонте так скоро после покупки, и он сказал, что проблем нет. Утром в понедельник Крис позвонил мне и сообщил, что проблема обнаружена и мой грузовик будет готов в течение следующих нескольких часов. Я спросил его, собираются ли они заправить мой грузовик из-за моих неудобств, и он ответил категорически. По моему приезду Крис был с другим клиентом, но дайте мне знать, что он будет со мной. Когда он закончил, он сообщил мне обо всем, что они нашли, и убедился, что он был доступен для меня в любое время, когда я нуждался или имел проблему. Он сказал мне, что у него на карте есть прямая линия на случай, если у меня возникнут проблемы с грузовиком в нерабочее время.
Я ценил важность, которую Крис придавал моим потребностям в обслуживании, а также соблюдению моего расписания. Он поддерживал со мной связь на протяжении всего процесса. Мне никогда не приходилось звонить ему, чтобы узнать, что происходит, он всегда следил за тем, чтобы я знал. Он был вежливым, знающим и дружелюбным. Я ценю заботу, которую он проявил в моей ситуации. У меня был отличный опыт покупки грузовика с продавцом Али, а теперь у меня тоже есть отличный опыт с моим консультантом по обслуживанию Крисом Боуэном! К сожалению, мне пришлось воспользоваться сервисом так скоро после покупки нового грузовика, но проблема была решена быстро и профессионально. Я довольный покупатель и рекомендую Champion Chevrolet! Мой опыт был отличным! Спасибо!

Переведено