Mark Fosket

Отзыв на Southern Honda Powersports

Мне очень нравится моя новая подушка безопасности ...

Мне очень нравится моя новая подушка безопасности Honda Gold Wing 2018 года, которую я купил у этого дилера. Они утверждают, что являются крупнейшим дилером Powersports в стране, и я пошел туда только из-за их цен. Тот опыт, который у меня был, вызывает у меня сомнения. Честно говоря, у меня никогда не было худшего опыта покупки нового велосипеда (это был мой десятый) или новой машины (пока куплено около 50). Я чувствовал, что неорганизованность и плохая подготовка моего велосипеда были типичными для нового дилера при их первой поставке.
Я договорился о встрече за четыре дня до доставки в новое крыло после внесения депозита. Я прибыл в 11:15 и уехал после 16:00. Во время моего пятичасового испытания никто не предложил мне столько же, сколько бутылки воды, а вода даже не была доступна в их торговых автоматах. Кондиционер не работал, и, поскольку на улице было более 90 градусов (конец июля), в салоне было ужасно жарко. По прибытии я обнаружил, что мой байк собирают и готовят, чтобы он был свежим для меня, что бы это ни значило. Мой продавец Калеб ничем не помогал и однажды оставил меня за своим столом на час, пока шел обедать. Я сделал все документы и попросил этого дилера выполнить титульную работу для Флориды, моего постоянного места жительства, на что они согласились.
Пока я ждал, чтобы добавить оскорбления к травме, магазин выкатил еще одно недавно собранное крыло, идентичное моему, и поставил его в торговый зал.
Когда я наконец получил свой велосипед, Калеб дал мне пять минут доставки, так как я очень хотел выбраться оттуда для моей 120-мильной поездки обратно в мою каюту в Блю-Ридж, штат Джорджия, поскольку мое дорожное приложение показало, что движение в час пик остановилось везде на моем маршруте.
Я проехал около квартала и заметил сигнальную лампу на приборной панели. Я вернулся к дилеру, и они обнаружили, что свеча подогрева сиденья была отключена во время подготовки.
Вернувшись на дорогу, я отъехал на квартал и заметил, что загорелся индикатор низкого давления в шинах. Система TPMS показала, что обе шины опасно недокачаны. Я вернулся к дилеру, и механик взял мой велосипед и через несколько минут вернул его мне. Когда я спросил его, правильное ли давление в шинах, он ответил, что сейчас.
Раньше я спросил своего продавца Калеба, есть ли у меня полный бак бензина, он сказал мне, что в бак залили только 2 галлона, так как некоторые новые владельцы могут захотеть добавить премиум в свое новое крыло (они заправили бак позже, мой запрос.)
Менеджер по продажам подержанных велосипедов действительно вмешался после того, как я пожаловался на все задержки, и он извинился и сказал мне, что хотел бы, чтобы он участвовал в моей доставке раньше.
К сожалению, через несколько недель после ожидания, чтобы услышать о моем титуле, я получил ночной конверт от Southern Powersports с просьбой снова отказаться от моей торговли титулом на байки, поскольку финансовый агент дилера заставил меня подписать мое имя не на той строке.
Как я уже сказал, я никогда в жизни не видел такого плохо организованного и неорганизованного дилерского центра. Мне было бы трудно снова с этим справиться. (ПРИМЕЧАНИЕ: этот веб-сайт не позволил бы мне дать этому дилеру менее трех звезд, иначе я бы определенно поставил).

Переведено