bizarroVizion

Отзыв на The Meritage Resort and Spa, N...

У моей сестры здесь была свадьба чуть больше недел...

У моей сестры здесь была свадьба чуть больше недели назад. Это было очень красиво, еда была восхитительной, а номер, который у меня был, был просторным и чистым. Каким бы я ни был, и до сих пор полностью ошеломлен недостаточной подготовкой, которую они имели к этому мероприятию, а также готовностью исправить это. Чтобы провести свою свадьбу на этом курорте, требовалось, чтобы она использовала одного из их свадебных организаторов, чтобы обрабатывать все заказы, планирование и подготовку. Этого и следовало ожидать. Однако, если вы планируете провести здесь свадьбу, я настоятельно рекомендую вам либо нанять организатора второй свадьбы самостоятельно, либо не приходить сюда на свадьбу. Моими сестрами организатором были Андреа, а в прошлом году Андреа, моя сестра и ее муж спланировали и подготовились к своему большому дню. С момента приезда возникли проблемы. Нам сказали, что регистрация заезда состоится в 15:00, а ее репетиция свадьбы должна состояться в 17:00, после чего состоится репетиционный ужин, на котором мы должны были встретиться в вестибюле в 18:00 и сесть на автобус, который доставит нас всех до этот итальянский ресторан в городе. Несложно, правда? Вонг! Когда мы приехали, комнаты не были готовы. Была моя комната и несколько комнат для горничных невест, но комната жениха и невесты еще не была готова, как и большинство других гостей свадьбы. У людей, у которых была готовая комната, были разные проблемы, например, они останавливались только на одну ночь, но были забронированы на 3, или нуждались только в одной комнате, но забронированы на 4. В любом случае, у них не было много времени до репетиции и комнаты все еще не были готовы, моей сестре пришлось готовьтесь в чужой комнате, а весь багаж и вещи для свадьбы разошли по тем комнатам, которые у них были. разобраться с ситуацией в комнате было кошмаром !! Сначала у них не было никого с нашими именами !!! ЧТО !! ?? Сотрудники стойки регистрации сказали, что не знают, почему, потому что стойка регистрации не обрабатывает бронирования, которые проходят через какую-то другую компанию, и Андреа обрабатывает все это, ну, она не отвечала и не отвечала на ЛЮБЫЕ звонки (хотя у нее не было проблем с обналичиванием чека Я решил пропустить репетицию и попытаться разобраться с ситуацией в комнате, около 17:00 мне сказали, что комната моей сестры готова, поэтому я получил от них ключи и начал собирать все ее вещи и складывать их в ее комнату. во время моего третьего визита в комнату я открываю дверь и вижу, что кто-то еще в недоумении смотрит на меня и вещи в комнате, которые я уже принес. ЭТО БЫЛО НЕ ЕЕ НОМЕР !!! Мне дали ключи не от того номера, и когда я вернулся в вестибюль, угадайте, что Ее комната еще не была готова !!!!!! Затем мне пришлось вытащить все вещи и поместить в другую комнату ожидания. Как только катастрофа в комнате была устранена, у меня было 10 минут, чтобы подготовиться к шаттлу в 18:00 на репетиционный ужин. Я добрался туда с двумя свободными минутами, но это не имело бы значения, потому что не было шаттла !!!! Нам сказали, что последний шаттл их дня ушел, однако, давно, и они не показали, где что-то было забронировано, и угадайте, кто все еще не отвечает на звонки, да. Андреа Решение, которое дал нам парень за стойкой, было ... "вы можете позвони UBER "... ???? !!!! Сейчас я не могу подобрать слов. В итоге мы позвонили нескольким водителям UBER и заплатили за то, чтобы они перевезли 50 человек на ужин и 50 человек после ужина, потому что организатор свадеб упустил мяч. На мой взгляд, это ТАК НЕПРИЕМЛЕМО! А если немного взглянуть в перспективе, то это всего лишь первые 4 часа нашего 3-дневного пребывания. У меня есть и более неприятные вещи, которые я мог бы сказать о нашем опыте, но Google ограничивает то, сколько вы можете писать, и уверен, что вы уловили суть. Что касается Андреа, она так и не появилась, ни разу за все время, пока мы были там, она не перезвонила и той ночью !!!!! Я прочитал ТЕКСТОВОЕ СООБЩЕНИЕ (да, текстовое сообщение), которое она отправила на следующий день, но у меня нет места, чтобы даже пойти туда ВЫВОД: Прекрасный курорт, отличная еда, НЕ устраивайте там свадьбу, и если вы должны держаться подальше от Андреа !!

Переведено