Ramon Padilla

Отзыв на Mercedes Benz Manahattan

Это НАИХУДШИЙ опыт общения с дилером. С первого дн...

Это НАИХУДШИЙ опыт общения с дилером. С первого дня у нас были проблемы с CarPlay; он просто работает, когда захочет. Я позвонил дилеру (Джеффу Робертсу), и он так и не ответил. Шесть месяцев спустя, и у нас все еще те же проблемы с машиной. Мы отвезли машину к дилеру, и они «устранили» проблему с CarPlay. Однако всего через несколько часов у нас все еще была проблема, связанная с тем, что CarPlay не реагировал. В тот же день (15.06.17) мы отправили дилеру видео по электронной почте, и он так и не ответил. Мы отправили видео консультанту по продажам (Патрику Пиресу) 22.06.17, надеясь, что он ответит (и скопировал Джеффа). Прошел месяц с тех пор, как я отправил исходное письмо, но ни один из них не связался с нами.
ПОЖАЛУЙСТА, ИЗБЕГАЙТЕ от этого представительства. Вы также можете избегать Mercedes Benz в целом. У нас начинаются проблемы с самой машиной (тряска).
С уважением,
Крайне разочарованный клиент

Переведено