Jian G

Отзыв на Westkin Associates

К сожалению, у меня не было хорошего опыта с Вестк...

К сожалению, у меня не было хорошего опыта с Весткином.

Я заключил с ними договор в начале этого года, чтобы они помогли мне с моей заявкой на ILR. Во время консультации все были хороши. Но как только депозит был внесен, он быстро пошел вниз.

Мне назначили адвоката и стажера, которые были действительно непрофессиональными. Стажер, похоже, не понимает, что делает или о чем говорит. Она дала мне очень запутанные инструкции о том, как я должен отправлять им свои документы. Должен ли я предоставить сканированные копии или оригиналы. Мне сказали, что я должен сделать и то, и другое. Я позвонил им, чтобы проверить, могу ли я принести свои оригинальные документы после того, как я отправил им отсканированную копию, адвокат казался удивленным, как будто она не знала, что я собираюсь принести оригиналы, и сказала: «Если вы собираетесь принести их в Я бы лучше просмотрел оригиналы ». Это был первый красный флаг.

Когда я принесла оригиналы документов, меня попросили оставить их на ресепшене. Я спросил, безопасно ли это, они сказали, что все будет в порядке, но когда я попросил их вернуть мне мои документы, они сказали, что мне нужно войти в определенное время, так как оставаться на стойке регистрации небезопасно. Это был шок! Это показывает, что они не очень осторожно обращались с моими оригинальными документами.

В первый раз, когда я вошел, чтобы их забрать, мне вернули только несколько моих документов. Стажер сказала, что ей еще нужно отсканировать остальные, чтобы она не могла вернуть их мне. Я был очень сбит с толку не только тем, что у них были мои документы в течение нескольких недель, я также отсканировал все документы и отправил им, прежде чем привез их. Позже пришел адвокат и объяснил, что им пришлось распечатать их, чтобы убедиться, что они в порядке. порядок моей подачи, и я должен был убедиться, что я храню их в точном порядке в соответствии со списком, который они мне предоставили. Ирония заключалась в том, что когда я получил список, они указали не те документы в списке. Они постоянно противоречат себе.

Они сделали много других ошибок, например, не заметили, что в таблице есть вторая и третья вкладки, не прояснили условия оплаты при заключении контракта и т. Д.

В конце концов я попросил вернуть деньги на этом основании, что они и сделали, поскольку знали, что не сделали хорошую работу.

В течение всего процесса я давал свой отзыв адвокату рано, когда я заметил первый красный флаг, но она, похоже, не приняла это во внимание и, что еще хуже, подняла голос против меня и обвинила меня в отсутствии доверия. Мало того, что я нашел это грубым, недоверие также является результатом их непоследовательных инструкций. Если бы мне дали противоречащие инструкции, было бы разумно, что я задал вопросы и дал обратную связь как клиент.

Судя по моему опыту, их услуги были явно ниже любых профессиональных стандартов. Процесс и опыт с Весткиным были напряженными. Если бы я мог делать свою работу лучше, я не понимаю, зачем мне платить им тысячи фунтов, чтобы они делали это от моего имени.

Мне также было их жалко, поскольку они ненавидели свою работу.

Поскольку вопросы иммиграции действительно важны, они затрагивают жизнь людей. Я чувствую, что обязан оставить этот обзор, чтобы другие знали и имели более сбалансированное мнение, прежде чем принимать решение о работе с ними.

Исходя из своего опыта, я бы не рекомендовал их.

Переведено