Keely O'Grady Отзыв на Sweetiepie Restaurant
Я выбрала Sweetie Pie, чтобы испечь свадебный торт...
Я выбрала Sweetie Pie, чтобы испечь свадебный торт 29 февраля 2020 года. Это был простой кремовый торт с розеткой и красной глазурью. Я отправила фотографию точного торта и цвета, а также фотографию своего платья, к которому я хотела подобрать.
Торт, когда его собрали, не был ни в коем случае близким к желаемому мне цвету.
Когда я спросил об этом, мне сказали: а) сливочное масло меняет цвет при контакте с воздухом б) она никогда не говорит, что может соответствовать цвету в) она не очень много работает с красным. Я не уверен, почему Сонай решил, что это не важная информация для обсуждения со мной заранее, учитывая, что это был свадебный торт.
Я был крайне разочарован ее ответом на мою жалобу. Она была незрелой и предложила просто снова приготовить мне торт.
Наконец, примерно через две недели она предложила возмещение в размере 50%, которое она до сих пор не выплатила, несмотря на то, что я писал ей по электронной почте, а также лично приходил с просьбой о соблюдении ее требований.
В довершение всего, когда я пошел вернуть киоск с тортом в 9 утра, в часы работы магазин все еще был закрыт. Когда я написал Сонай, чтобы спросить, собирается ли она открыться, мне сказали, что она просто опаздывает. Когда я указал, что это было для меня серьезным неудобством, и я специально приехал в помещение, Сонай сказала мне, что это ее личное дело, и ей не нужно было никому оправдывать свои часы, несмотря на то, что часы указаны на ее веб-сайте и в помещения.
ТАК НЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ужасное отношение к искренним жалобам с уважительными причинами. Не вернется, учитывая ее плохое обслуживание клиентов, плохое отношение, и она не выполняет свое обещание вернуть платеж. ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ.
Комментарии: