Megan Cooper

Отзыв на O'Hare Hilton Hotel

Определенно избегайте. У нас был ужасный опыт. При...

Определенно избегайте. У нас был ужасный опыт. Примечательно, что мы заказали еду, и они сказали, что она прибудет через 45 минут. Он так и не прибыл, поэтому мы позвонили, чтобы узнать, где он находится, и они сказали, что резервное копирование есть и будет позже. Наконец, прождав 2 часа, мы позвонили и отменили заказ. Потом они все равно предъявили нам обвинение. Когда мы объяснили, что никогда не получали еду, менеджер Тоня Ховард сказала, что официант сказал, что мы приняли еду. Мы объяснили, что никогда не получали его и отменили через 2 часа, но она говорит, что сервер якобы говорит, что мы получили его, поэтому мы должны заплатить за это. Сначала мы сказали, что они должны знать, что мы не получили его, потому что мы ни за что не подписывались - Тоня сказала, что они не требуют подписей, поэтому тот факт, что мы не подписывали его, ничего не доказывает. Затем я сказал, что они должны проверить камеры отеля, и они увидели, что ничего не было доставлено, она снова просто сказала, что сервер поклялся, что они доставили это, и поэтому она не будет отменять обвинение. Она определенно знает, что обвиняет нас в том, чего мы не получали. Это бесит и невероятно грубо, и мы никогда не остановимся здесь снова.

Кроме того, не связанные, но они поместили нас в угловой комнате с окнами в основном на двух стенах. Это было бы хорошо, но так как за ночь на улице стало очень холодно, это означало, что в комнате стало очень холодно возле окон и низко к земле, но тепло там, где вентиляционные отверстия обогревателя поднимались высоко и в центре комнаты ( например, где мы спали в постели). Все было бы хорошо, но с нами был наш 8-месячный ребенок, и ее дорожная кроватка стоит низко на полу, поэтому было страшно проснуться и понять, как холодно на уровне ее пола, и почувствовать, что ее руки стать ледяным чувством.

Кроме того, мы забронировали этот отель, потому что он должен был быть удобным, но нам все равно пришлось ехать на автобусе от международного терминала, а на шаттле не было места для хранения багажа, так что поездка была не из лучших. Затем проход к отелю закрыли на строительство, и нам пришлось искать подземный туннель, который просто утомлял и утомлял после долгого перелета и чего мы надеялись избежать, бронируя номер там.

В общем, в O Hare есть гораздо лучшие отели в аэропорту.

Переведено