Danny Bolt

Отзыв на Lazydays

Я купил свой Thor Mandalay 2009 года в Lazydays в ...

Я купил свой Thor Mandalay 2009 года в Lazydays в Тампе в 2010 году, и с тех пор КАЖДЫЙ сентябрь и апрель мне нужно останавливаться в Lazydays для какой-то работы. Я понимаю, что дом на колесах сломался, и мне необходимо его техническое обслуживание. Моя проблема в том, что у меня всегда были расширенные гарантии, которые обычно не покрывают то, что нужно отремонтировать. У меня нет проблем с оплатой за работу, выполненную правильно, но у меня был запечатан выдвижной элемент, и совсем недавно в сентябре 2019 года он был запечатан и надет новый топпер. Угадайте, что все же просочилось. В сентябре мне также надели новое дерево и белую кожу, и это выглядело красиво. Угадайте что, у меня теперь есть какая-то выпуклость внутри белой кожи над моим диваном. Теперь я снова остановился в ленивых днях в апреле 2019 года, потому что мой задний рычаг со стороны водителя не убирался, и я позвонил в свою компанию с расширенной гарантией, пока я был в ft myers, чтобы сообщить им о моей проблеме, и мне сказали, чтобы вышел лицензированный ремонтник. и заставить его подняться, чтобы я мог дожить до ленивых дней для ремонта, и мне сказали, что он будет покрываться моей гарантией, ой, там идет 160 долларов. Теперь, когда я был ленив, мне сказал мой советник по обслуживанию Чад Уэллс, который, кстати, отлично справляется и старается изо всех сил. На ту часть, которая управляла выравнивателем (приводом), не распространяется гарантия, поэтому счет 160,00 также не будет оплачен. Кроме того, мое радио отключилось от Lazydays в 25 милях, поэтому я сказал Чаду, чтобы он исправил его. Что ж, они включили радио, но через динамики не было звука. Мне показали динамик, и Чад встряхнул его и сказал, что проблема в том, что у меня нет звука. Чад дал мне адрес для заказа части из-за того, что мне нужно было быть в Каролине, чтобы помочь моей маме, которая перенесла операцию на открытом сердце. Я заказал деталь и подключил 3 разъема, которые подходят только в определенных местах, и, думаю, без звука. Так что из любопытства я разобрал старую коробку и обнаружил, что погремушка внутри была не более чем маленьким кусочком пластика. Сказать, что мне не нравятся ленивые дни, - значит ничего не сказать. Я отправил 2 письма и оставил 2 сообщения с просьбой перезвонить моему консультанту по обслуживанию Чада и Джо, который продает расширенные гарантии. Я разговаривал с Джо после того, как Чад сообщил мне, что все мои работы и детали не подпадают под мою гарантийную политику, и Джо сказал, что собирается позвонить в гарантийную компанию American Guardian, потому что на эту деталь должна была распространяться гарантия. Угадайте что, ни обратного звонка, ни электронного письма от Джо или Чада. Через 3 недели я отправил Джо последнее электронное письмо с просьбой хотя бы сообщить мне, что он разговаривал с гарантийной компанией, и они все еще отклонили претензию, чтобы я мог отказаться от оплаты плохой гарантии, которая ничего не покрывала. И да, я ищу другой дом на колесах, так как я полный рабочий день, но ДА, не в Lazydays. О, кемпинг Lazydays отличный, и люди приятные. О, прошло уже 3 месяца, так что я предполагаю, что не получу вестей от Джо или Чада, УРОК ВЫВЕДЕН

Переведено