Todd Ernest

Отзыв на Joe Cotton Ford

Я попросил их выяснить, почему моя батарея разряжа...

Я попросил их выяснить, почему моя батарея разряжается, когда моя машина просто садится всего за несколько дней. Я предупредил их заранее, что новая стереосистема, которая была установлена ​​в машине, не была проблемой, потому что проблема падения батареи существовала задолго до того, как была установлена ​​новая стереосистема. Все, что они сделали, это подключили свой диагностический инструмент, чтобы убедиться, что батарея разрядилась, а затем они взяли с меня 127 долларов и сказали мне, что проблема была в моей стереосистеме ... Они могли легко отсоединить ее одним проводом и доказали, что это не так. проблема, но вместо этого они решили просто зарядить меня и отправить меня в путь.

**** ОБНОВЛЕНИЕ **** Итак, на следующий день после обсуждения с менеджером по обслуживанию они предложили вернуть машину, чтобы покопаться дальше. Они очень извинялись и изо всех сил старались исправить это. На самом деле, чтобы найти проблему, потребовалось 3 дня, потому что она была периодической, но они нашли ее, и скоро моя машина будет как новая! Не могу дождаться! Большое спасибо Дэйву, менеджеру по обслуживанию, за заботу обо мне! Теперь они получают 5 звезд, потому что они позаботились об этом и решили мою проблему!

Переведено