Lauren Platt

Отзыв на Sentinel Travel

У меня был худший опыт работы с Sentinel Travel. М...

У меня был худший опыт работы с Sentinel Travel. Мы бронируем свой медовый месяц на Гавайи через них, что, как мы думали, было бы более личным опытом, чтобы узнать, они забронировали нашу поездку через другое агентство, что мы могли бы сделать сами бесплатно. Более того, у нас были обновления нашего маршрута, о которых мы никогда не были проинформированы, и маршрут, который мы получили от них по электронной почте, не соответствовал маршруту, который мы получили по почте от другой компании. Изначально наш рейс домой был через Лос-Анджелес, а затем был изменен на Сан-Франциско, изменился не только пункт назначения, но и наши места, и мы с мужем больше не сидели рядом друг с другом. Вы могли подумать, что ответственность туристического агента поможет изменить наши условия проживания, чтобы упростить нашу поездку, но она только ухудшила нашу поездку, мы не могли поменять места и должны были пройти через ад и вернуться, чтобы выяснить, что пошло не так, и как это могло случиться. Мы пытались связаться с нашим агентом, но она нам не ответила. Нам приходилось заказывать все экскурсии самостоятельно, и она обещала повысить категорию номеров в каждом отеле, в котором мы никогда не получали. Я бы никогда не рекомендовал эту компанию, Дженнифер превратила наш потрясающий медовый месяц в кошмар. С тех пор я пытался связаться с ней, чтобы помочь понять, что здесь произошло, и не получил ответа ни в какой форме.

Переведено