Matthew Imes

Отзыв на AutoNation Dodge, Katy, Texas

Этот отзыв предназначен для сервисной службы. Я ку...

Этот отзыв предназначен для сервисной службы. Я купил джип, когда жил в другом штате, и мне очень хотелось поменять масло. Я позвонил и договорился о встрече на 9 утра. Я пришел на 10 минут раньше, и в зоне обслуживания стояла очередь машин. Выждав 5-10 минут, какой-то господин достал в руке планшет и спросил, чем он может помочь.

Я объяснил, что у меня назначена встреча на 9 утра для замены масла, и он подтвердил, что мое имя было в списке. Обеспокоенный множеством машин впереди меня, я попросил его оценить время ожидания. Его ответ ... 4-6 часов.

Я сказал ему «Нет», спасибо и спросил, какой смысл назначать встречу, если мне придется ждать так долго. Он сказал, что если бы я его не сделал, они бы отвергли меня.

Мой вывод: явно не использовать дилерский центр для рутинного обслуживания. Я поставил две звезды вместо одной, поскольку джентльмен был вежлив и честно ответил.

Переведено