Susan Wood

Отзыв на Andy Mohr Buick-GMC

Мы с мужем купили GMC Sierra 2014 года с пакетом B...

Мы с мужем купили GMC Sierra 2014 года с пакетом Black Widow в середине ноября. Продавец Хорхе и финансист Гэри были очень любезны и хорошо осведомлены. Во время покупки грузовика меня больше всего беспокоило то, что шины 35x12,50x20 не имели большого протектора, и мне почти сразу пришлось купить шины на сумму 1600 долларов. Гэри позвонил мне, Крейг, и сказал, что они отдадут мне шины чуть дороже их стоимости. Холодные бобы.

Когда я позвонил Крейгу, он был недоступен. Я оставил свое контактное лицо, размер шин 35х12,50х20 и причину звонка. Через две недели обратного звонка не было. Я позвонил снова. Мне сказали, что я получу скидку 5%. Ты, черт возьми, издеваешься надо мной ... Затем я перезвонил Гэри и рассказал ему, что случилось. Он сказал, что это неправильно, и взял мою контактную информацию. Кто-то перезвонил мне через неделю и сказал, что я получу шины на 5% выше их стоимости. Они снова взяли мою информацию о размере шин и брендах, которые меня интересовали.

Через неделю мне перезвонил человек, который спросил размер шин, которые я дал им уже два раза. Они сказали, что размер не подходит. Я могу быть женщиной, но я не идиотка. Я знаю, как читать размеры шин, и могу сказать вам, что означает каждое число ... Затем я продолжил объяснять, что размер шин 35x12,50x20 был правильным размером и что они были частью пакета Black Widow, который был надет ранее. Я снова дал им те бренды, на которые мне было интересно узнать цены.

Через неделю мне позвонили и сообщили цены на шины, монтажные и балансовые расходы на шины и марки, которые я не запрашивал. Гм, извините, но разве это цены на шины, которые изначально были на этом грузовике ?? Да.
Ты шутишь, что ли? Какую часть 35х12.50х20 вы не поняли? Цены на шины, которые вы мне указываете, относятся к резинам, которые больше не подходят для моего грузовика !!!

Вот твой знак ....

Излишне говорить, что мне больше никогда не звонили из отдела обслуживания, и я не стал перезванивать им. Не думаю, что хочу, чтобы люди с таким уровнем компетентности что-либо делали для меня.

Переведено