Tara Stoulig

Отзыв на Complexions Day Spa

Отличное оборудование и фантастический массаж, одн...

Отличное оборудование и фантастический массаж, однако самая большая проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что мой 90-минутный массаж длился всего 80 минут. Массаж стоил 139 долларов за 90 минут, и я с нетерпением ждал расслабления и каждую минуту, за которую я платил. Я не собирался упоминать об этом здесь, но обслуживание клиентов, которое последовало за сокращенным временем массажа, было ниже номинала. За неудобства я получил небольшой подарочный пакет с некоторыми бесплатными образцами и двумя карточками по 10 долларов каждая, чтобы попробовать еще одну НОВУЮ услугу. Что, если я не планировал возвращаться в это учреждение? Мне не нужны бесплатные образцы. Мне сказали, что они починили мне подарочную сумку, а не обесценили мою услугу, которая была прервана, потому что у меня уже был ваучер, который я принес на 20 долларов на мое первое посещение в качестве первого клиента. Одно не имеет ничего общего с другим. Я не собирался настаивать на проблеме, так как довел ее до их сведения, и я не хотел тратить больше времени на ее обсуждение, но это была не та услуга, которую я ожидал, основываясь на обзорах, которые я читал об этом месте. Я разочарован в этом. До моего обслуживания было еще несколько проблем. Я прибыл более чем за 2 часа до службы, чтобы расслабиться, и при регистрации мне сказали, что моей массажисткой была Даника, но мне дважды сказали по телефону, что это будет Дрю, когда я заказывал свой массаж за неделю до этого, поскольку я попросил мужчину . После того, как меня зарегистрировали, мне сказали, чтобы я наслаждалась помещением и расслаблялась. Они свяжутся со мной, чтобы сообщить, что они могут сделать, и мне, возможно, придется изменить свое время (и моего мужа тоже, поскольку мы были забронированы в одно и то же время в разных комнатах). Через некоторое время они решили это, немного увеличив наши услуги, чтобы мы оба начали одновременно, и у меня был массажистка-мужчина. Время встречи прошло, пока мы ждали в комнате отдыха. Затем его массажистка пришла за ним через пару минут после начала приема, а моя через пару минут после этого (моя пришла на 5 минут позже). Как я полагал, ничего страшного, поскольку мы приехали вовремя (на самом деле, намного раньше), наши массажистки скорректировали свое время соответствующим образом, чтобы у нас все еще оставалось 90 минут массажа. Мой массаж был завершен до того, как муж. У меня в кармане халата оказались часы, поэтому я был удивлен, что не получил все время. Я подумал, что, возможно, они включили время подготовки в свое время обслуживания (это было бы очень необычно), но дежурный подтвердил, что указанное время должно быть временем фактического массажа. Это был такой неудачный опыт здесь впервые. В качестве примечания: они должны обновлять свои цены онлайн, поскольку они ниже установленных цен (их внутренние брошюры актуальны). Кроме того, их веб-сайт просто постоянно загружается, когда вы пытаетесь записаться на прием онлайн, поэтому вам нужно позвонить, чтобы назначить время. И хотя парная, сауна и тропический душ настолько прекрасны и расслабляют, им следует регулярно проверять слив для душа. Пока я была там, я приняла душ, и из-за ненадлежащего дренажа вода потекла в коридор женской гостиной, поэтому мне пришлось предупредить обслуживающего персонала.

Переведено