Janet Kravig

Отзыв на The Urology Center

Составление графика было очень сложным, и некоторы...

Составление графика было очень сложным, и некоторые представители службы поддержки были очень недружелюбны. По прибытии администраторы также были очень недружелюбны. К счастью, медсестра была очень любезна и услужлива. Мы видели доктора Мюллера, и он был груб. Никогда не давал нам возможности объясниться, а когда мы все же попытались, он перебил нас. Мы запросили урограмму, и он закатил глаза при этой идее, но позволил. К счастью, сотрудники радиологии были очень любезны. Доктор Мюллер позвонил позже, чтобы сообщить результаты, и был несколько более дружелюбен, когда признал, что есть проблема. Выставление счетов не было проблемой, но получить результаты было очень сложно. Я имел дело с очень неприятным представителем службы поддержки клиентов, когда запрашивал результаты, и подал жалобу ее руководителю. Невероятно непрофессиональное, грубое и унизительное поведение. В целом, я бы не стал ни возвращаться, ни рекомендовать TUCC другим людям.

Переведено