Dax D'Orazio

Отзыв на Canadian Tire, Sault Ste. Mari...

Обычно я бы держал это при себе, но, учитывая мой ...

Обычно я бы держал это при себе, но, учитывая мой ужасный опыт, другим, кто рассматривает возможность использования автомобильного отдела Canadian Tire, следует остерегаться. Я не удивлен, увидев бесчисленное количество других обзоров и комментариев, связанных с плохой коммуникацией, несуществующим обслуживанием клиентов и оппортунистическими и ненужными дополнительными продажами. К сожалению, это был мой опыт. Я потратил почти целый день из-за плохого общения (меня попросили вернуться, чтобы убрать уже снятое автокресло, а затем я ждал без указания графика). Судя по тому, что я заметил, проблема заключается только в плохом управлении. Ответственный менеджер ни в коем случае не позволит клиентам приходить и уходить ежедневно и испытывать такие ужасные переживания (и ничего не делать с этим). Это напряженное время, и я хотел бы думать, что все стараются изо всех сил, но некоторые очень небольшие изменения в том, как здесь все делается, могут иметь огромное значение. Кроме того, если это читает владелец и / или менеджер, вам не нужно извиняться и предлагать мне номер телефона, по которому можно позвонить. Я попытался позвонить по этому номеру заранее (я видел это в других обзорах), и это просто общенациональная линия, без прямого пути к персоналу, который рассматривает жалобы. Если вы прочитаете здесь множество отрицательных отзывов, у вас уже есть все, что вам нужно, чтобы двигаться вперед с изменениями (вместо того, чтобы тратить больше моего времени).

Переведено