Jennifer Jones

Отзыв на Kia of Union City

Нашел машину через КББ. Зашел на сайт ALM South, а...

Нашел машину через КББ. Зашел на сайт ALM South, а фото еще не было, поэтому я использовал их текстовую функцию. Когда я не получил ответа, я позвонил. Сначала на телефонный звонок ответила девушка, и я попросил поговорить с кем-нибудь из отдела продаж. Она сказала- о чем. Я объяснил машину, которую видел в сети. Она сказала, какой ... Я сказал, мам, могу я поговорить с кем-нибудь из отдела продаж, а вы из отдела продаж? Она сказала - я спросила, какой автомобиль, так что да, я занимаюсь продажами. Мой муж подслушал и сказал, что она груба ... не делай с ней дела. Я сказал ей, что все равно, и повесил трубку. Затем мне звонит Николь (я предполагаю, что она была в BDC или, возможно, в колл-центре) - я не мог понять ее иностранный акцент, поэтому я объяснил ей, что хочу узнать об их дилерском вознаграждении и посмотреть, как будут отправлены фотографии мне. Она сказала мне, что размер комиссии дилера меняется в зависимости от выбранного вами автомобиля, и ей придется перезвонить мне после разговора с менеджером. Потом мне позвонил продавец по имени Шон. Я прекрасно его понял, и в голосе он звучал с энтузиазмом. Я объяснил машину, на которую смотрел, и что на ней нет фотографий, и я жил в трех часах езды от нее - может ли он прислать мне несколько фотографий. Он сказал мне, что машина только что приехала, находится в сервисном отделе и лично пойдет проверить, готова ли машина к продаже. Я также спросил его о гонорарах дилера, налоге с продаж и титульных взносах. Он сказал мне, что они добавят 599 долларов к объявленной цене на гонорар дилера, налог составит 300 долларов, поскольку я живу в Южной Каролине, а титульные взносы будут составлять 149 долларов. Но подождите - я думал, что в законе указано, что комиссия дилера должна быть включена в объявленную цену в Грузии? Я не стал спорить, потому что еще даже не видел фото машины. Шон сказал, что перезвонит мне через 5 минут, он хотел лично потрогать машину и убедиться, что все в порядке. В ту ночь мне ни разу не позвонили. На следующее утро Шон оставил мне автоответчик - автомобиль в автосалоне, готовый к продаже. Я перезвонил ему и спросил, пришлет ли он мне фотографии, так как я жил в трех часах езды. Он говорит, что сейчас был занят, но в течение часа отправлял мне фотографии. В тот день я больше не получал никаких сообщений. На следующий день, да-3 дня, я позвонил Шону в автосалон и сказал ему, что его услуги начинают оцениваться на С-. Он извинился, сказав, насколько он занят, так как это был последний день месяца, и сказал, что попросит своего помощника Амана пофотографировать. Аман спросил меня, какой складской номер у меня не всегда был в наличии, но я объяснил, что у дилера есть только 3 Mazda, и это Green Miata. Аман сказал мне, что через 5 минут я получу фотографии через текст; даже упомянул, что ему 22 года, и он может справиться с ними быстро. Так что я ждал. Примерно через 30 минут мне позвонил Аман и сказал, что машина действительно продана, но он может посадить меня в другое место. Нет, спасибо. Какая трата моего времени и 3 моих дней. Если бы Шон сделал то, что обещал, у них был бы покупатель. Я надеюсь, что человек, купивший автомобиль, не заплатил 599 долларов сверх объявленной цены. Если так .... проверьте законы Джорджии.

Переведено