Han Sun

Отзыв на Autobarn Mazda - Evanston,IL

Этот обзор относится к сервисному центру Autobarn ...

Этот обзор относится к сервисному центру Autobarn Pl за Jewel-Osco и Target. Моя жена купила здесь свою Мазду, и с тех пор мы проводим все плановые работы в этом месте. Мы все были за них, пока они не стали нечестно цитировать. Мы сдали машину в сервис 20.04.19, они проверили и перечислили несколько вещей, которые нужно было сделать, и это 199 долларов за всех. Во время разговора они упомянули, что клемму аккумулятора нужно почистить, а это 45 долларов; моя жена спросила, будет ли это 199 долларов за всех, и они сказали «да», и мы сказали, продолжайте. Потом пришел счет - 250 долларов! Хорошо, может быть, 199 долларов до налогов, но налоги не 50 долларов. В тот день они были заняты, поэтому нас очень спешили обработать и выпустить. Моя жена была напугана и не задавала вопросов. Позже мы перезвонили и даже повторно посетили объект, чтобы поспорить. Консультант сначала согласился (да, она согласилась, и есть свидетели) произвести корректировку кредита. Кредит так и не поступил на наш счет, поэтому мы проследили за этим, и она просто изменила историю, сказав, что клемма аккумулятора не входит в сумму 199 долларов и является дополнительной, и мы разрешили это, чтобы она ничего не могла сделать. Это так сбивает с толку, мягко говоря, и, вероятно, прямо обманчиво. Поскольку все было устно, и они никогда не представляли нам никаких письменных цитат для подписания (странно!), Теперь все превратилось в ситуацию, которую он сказал, как она сказала. Любой автомобильный магазин должен быть честным и ясным в своих ценах, а также заранее и стараться изложить все на бумаге, когда это необходимо. Это всего лишь базовые вещи, которыми они не занимаются, но они действительно хорошо умеют затуманивать умы людей и заставлять их подписываться, чтобы они могли собирать деньги. Каждый раз мы уезжаем с дороги, чтобы здесь оказали услуги, только потому, что это дилерский центр, и они были приличными. Уже нет! Они могут оставить наши 30 долларов, но они потеряли наш бизнес навсегда!

Переведено