Greg Harrison

Отзыв на B&H Photo Video

Я буду заказывать только здесь, если вы не можете ...

Я буду заказывать только здесь, если вы не можете найти такую ​​же или лучшую цену в другом месте. Я недавно разместил заказ, и он пришел без основного устройства, которое я купил. Я не был уведомлен о том, что товар не был отправлен, и в упаковочном листе он также был указан. Второй элемент был буквально подставкой для основного блока, который я заказал, так что без устройства он бесполезен. Я также разместил заказ непосредственно перед продолжительным отпуском, из-за чего их офис закрылся почти на две недели, чтобы гарантировать, что он будет доставлен заранее, так как мне нужен товар как можно скорее.
Итак, офис закрыт еще на полторы недели, и я не могу связаться с ними, чтобы узнать, почему устройство не было отправлено. Это ужасное обслуживание клиентов, так как я должен был либо получить электронное письмо, чтобы сообщить мне, был ли товар в просроченном заказе или был отправлен отдельно. Я также был разочарован, обнаружив, что они больше не позволяют жителям Флориды покупать их план защиты, хотя я делал это раньше. Последний раз я заказываю что-нибудь отсюда, если у меня нет другого выхода!

Переведено