Jake H Отзыв на Enterprise Merchant Solutions
Алоха в Сиэтле - отличный пример бизнеса древней м...
Алоха в Сиэтле - отличный пример бизнеса древней монополии. Судя по моему опыту, их клиент находится на одном уровне с ТВ-провайдерами и авиакомпаниями.
У Aloha есть достойный продукт, и они являются привлекательной системой для многих гостиничных предприятий ». С другой стороны, служба скорой помощи в Сиэтле очень старомодна. Они оторваны от мира, в котором мы живем.
То, как они относятся к своим клиентам, могло быть приемлемым в 1998 году, но в 2018 году у вас возникло ощущение, будто вы звоните бабушке, чтобы помочь вам с компьютером.
У них нет ощущения срочности, ваша система может выйти из строя и не работать в течение нескольких дней, и они все равно не будут отвечать на ваши звонки, даже если вы заплатите за услуги. Технические специалисты не обладают достаточными знаниями, и вас постоянно переводят с одной голосовой почты на другую.
Есть так много новых компаний, которые работают намного лучше, чем EMS и Aloha.
Комментарии: