Kristina Grube

Отзыв на Greenwich BMW

Какой ужас. Мы позвонили в понедельник, чтобы пров...

Какой ужас. Мы позвонили в понедельник, чтобы провести тест-драйв, и после 6 звонков мы наконец смогли пройти тест-драйв через 3 дня. Мы ждали ответа от финансового менеджера, так как были более чем счастливы заплатить полную цену. Мы ничего не слышали, но нам отправили форму для задержания машины без дополнительных номеров / деталей. Я позвонил Хуану (самому ленивому продавцу автомобилей), чтобы объяснить, почему мне не было связи, а мне прислали только форму кредитной карты, и он сказал, что они продали машину 5 минут назад.

Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. Слушай, я понимаю, ты БМВ и продаешь роскошные машины, но тебе не нужно быть снобами.

2-й неудачный опыт, который у нас был с вами, ребята.

Переведено