Luz Fernandez Gandarias

Отзыв на NH Collection Vittorio Veneto

По сей день я все еще удивляюсь ужасному обслужива...

По сей день я все еще удивляюсь ужасному обслуживанию, которое предоставляет этот отель как NH. После бронирования на их веб-сайте они сделали мне двойную плату за визу, на исправление которой у них ушло больше месяца. Я приехал в отель 14 сентября, мне без предупреждения сообщают, что там ведутся строительные работы, и переводят в другой NH. Неделю назад они перезагрузили мою VISA в ТРЕТИЙ раз, но до сих пор не отвечают и не решают вопрос. 720 перегружено по визе? А без решения? Я очень сомневаюсь, что буду рекомендовать этот отель кому-либо.
ОЧЕНЬ удивлен ужасным обслуживанием клиентов в этом отеле, учитывая, что это NH.
Сделал заказ прямо на их веб-сайте (NH) и получил двойную оплату за мою ВИЗУ. Потребовался месяц, чтобы они отреагировали или даже ответили мне.
Прибыл 14 сентября, чтобы узнать в ту же ночь, что они ремонтируют часть отеля, у них нет номеров, и мне пришлось переселить меня в другой отель. И в довершение всего, Чарльз получил еще раз мою визу! Заряжен тройной, «по ошибке». 720 неправильно заряжены, и их персонал по-прежнему не отвечает.
Я бы никогда не рекомендовал останавливаться здесь, если вы не планируете впоследствии аннулировать все свои кредитные карты.

Переведено