atlien rules

Отзыв на Lexington Law Firm

Ужасно ужасно ужасно! жду менеджера по телефону. Я...

Ужасно ужасно ужасно! жду менеджера по телефону. Я отправил электронные письма с просьбой отменить услуги, но так и не получил ответа. Однако они позвонили мне, когда они узнали, что их карта отклонила платеж. Я сказал представителю, что откажусь от своих услуг, и бедняга, кажется, обучен не слушать. он пытался продать мне другой продукт после того, как я четко повторил, что меня не интересуют их услуги, и даже объяснил ему, почему. перед окончанием звонка он очень быстро упомянул, что у меня все еще есть остаток на счете, и попытался закрыть звонок. Я помешал ему сделать это и попросил менеджера принять звонок. Его представитель приостановил меня, и примерно через 5 минут он вернулся на линию и заявил, что мое дело было закрыто, и в качестве «любезности» «баланс» на моем счете был обнулен руководством. Я специально просил поговорить с менеджером, но она «Шанель Блэк» просто переложила ответственность на представителя, который предоставил мне разрешение. Я попросил представителя вернуть ее на линию, и можно было сказать, что он был несколько напуган, сделав это так, словно его научили, как деэскалации. Руководитель упомянул, что у меня было пять дней, чтобы отменить услуги с момента фактического приобретения услуги, о которой я не знал. продавец ясно дал понять, что я могу отменить услуги в любое время. Мы завершили разговор с менеджером, заверив, что дело будет закрыто с нулевым балансом, а также договорились, что она отправит мне электронное письмо по этому поводу через COB. Я буду предоставлять обновления

Переведено