Be Le

Отзыв на Oman Air

Абсолютная катастрофа, я летел с двумя младенцами ...

Абсолютная катастрофа, я летел с двумя младенцами из Маската в Мюнхен в январе 2020 года. За неделю до вылета я позвонил в Oman Air Germany и попытался сесть рядом, потому что дети все еще находятся на грудном вскармливании. Мы также хотели зарегистрировать использование 2 люлек. К сожалению, сотрудник ничего не смог сделать. Мы должны попробовать онлайн-регистрацию. При онлайн-регистрации, несмотря на свободные ряды, в каждом ряду мог быть только 1 ребенок. Ergo 20 рядов между 12-месячным ребенком и матерью. За стойкой только некомпетентные люди и безуспешно. Персонал даже не знал, сколько багажа разрешено провозить пассажиру !!!!!!!!!!
Когда мы сели в самолет, все возможные детские кресла были заняты людьми без детей. Многие сидели отдельно. В целом довольно недружелюбный персонал. При посадке в 20:00. в субботу детские сиденья отсутствовали. Oman Air совместно используется, и мы можем купить его за свой счет без возмещения (в субботу вечером !!!), или подождать 3-5 дней в Мюнхене, или проехать 300 км без детского кресла с 12-месячными младенцами.
Спасибо вам большое, но недружелюбие клиентов больше не возможно!

Переведено