Ari Jaron

Отзыв на Gary Rome Kia and Gary Rome Hy...

Чрезвычайно ужасное общение; Единственный положите...

Чрезвычайно ужасное общение; Единственный положительный момент, который я могу найти здесь, - это дружелюбный персонал отдела обслуживания (который составляет 2 звезды вместо 1). У меня проблемы с этим заведением начались, когда я привел машину, потому что мой динамик дребезжал. Первоначально они не могли услышать грохот и предложили оставить машину и еще день, чтобы снова выслушать проблему в субботу утром. Мой представитель, Сара Гэри, не проинформировала отдел обслуживания о том, что они должны снова прислушаться к проблеме, и не позвонила мне для получения обновлений до закрытия магазина. Поэтому моя машина стояла в магазине до понедельника, оставив меня без транспорта.

Наконец, в понедельник утром после того, как я позвонил и пожаловался, они наконец диагностировали сломанную деталь.
Когда я получил машину, мне сказали, что через 5 дней мне позвонят, когда моя новая запчасть поступит в магазин. Прошла неделя, а мне так и не позвонили, поэтому я решил перезвонить. Оказалось, что деталь была доставлена, и никто не обратился. Когда меня перевели к Саре, она сказала мне, что у нее неправильный номер телефона для моей учетной записи, что казалось странным, потому что она звонила мне в прошлом.

Тем не менее, я назначил встречу, чтобы установить новую стереосистему, но в день встречи мне пришлось отменить ее из-за снежной бури. В то время никто не сообщил мне, что стереосистема будет отправлена ​​обратно, если она не будет установлена ​​в течение определенного периода времени. Итак, когда я позвонил, чтобы изменить график через две недели, мне сказали, что мне придется начать с нуля на этапе диагностики. Невероятно ужасный опыт.

Переведено