Keith Coulter

Отзыв на Porter Ford

Когда я купил свой автомобиль, я также купил «масл...

Когда я купил свой автомобиль, я также купил «масляный клуб», чтобы при необходимости можно было менять масло. Я использовал это около 4 лет, пока однажды я не пошел менять масло, и они захотели взять с меня за это плату. Я объяснил, что был в нефтяном клубе, но они сказали, что они сказали, что на их компьютере этого не было. Я поговорил с менеджером, и он сказал, что они недавно изменили компьютерные системы и, должно быть, это удалило мой нефтяной клуб, но если я смогу показать документацию о том, что я купил нефтяной клуб, он поместит ее в новую систему. Я предоставил документацию, и он заверил меня, что об этом позаботятся. Перенесемся на мою последнюю замену масла, и они захотели снова зарядить меня, потому что их система не показывала, что я купил масляный клуб. Итак, я снова показал документацию. Это говорит мне, что они надеялись, что я не смогу доказать покупку, чтобы они могли начать взимать с меня плату. Не лучшая бизнес-тактика. Очень нечестно или, по крайней мере, неумело, если на самом деле проблема была в компьютере.

Переведено