Heather Mies

Отзыв на Overland Park Regional Medical...

До того, как я прибыл на процедуру в радиологическ...

До того, как я прибыл на процедуру в радиологическое отделение, меня не проинформировали, где находится амбулаторная регистрация пациентов и куда мне нужно идти, когда я попаду в больницу. В день процедуры я вошел через главный вход, и там не было проверяющих, никто не приветствовал меня и не предлагал помочь мне найти место, куда мне нужно пойти. Это было очень холодно. В итоге я прошел весь путь до радиологического отделения, что довольно далеко от входа, только для того, чтобы меня отправили обратно ко входу для регистрации. Регистраторы были грубыми, там сидело трое, и как только я закончил, меня отправили обратно в радиологию. Когда я закончил свою процедуру, я остановился, чтобы задать вопрос на стойке регистрации, и однажды снова все трое были довольно грубы, и никто из них никому не помогал. Я запрошу любые дополнительные анализы или процедуры, которые могут мне понадобиться в будущем, в другой больнице HCA.

Переведено