Helen Ivanov

Отзыв на ABM

Моей 84-летней маме пришлось ждать более 40 минут ...

Моей 84-летней маме пришлось ждать более 40 минут после регистрации, чтобы получить инвалидное кресло. Нам даже тогда пришлось попросить супервайзера United получить инвалидное кресло. Сихэ едва могла пользоваться туалетом перед посадкой, а мы по-прежнему пропускали специальную посадку для людей с ограниченными возможностями. Человеку из ПРО приходится маневрировать сквозь толпу, чтобы попасть на борт. Пока мы ждали инвалидную коляску, рядом с нами сидели еще 3 сотрудника ABM и ждали людей, которых еще даже не было в аэропорту. Руководство этой компании ABM не заботится об инвалидах и не должно выполнять работу, требующую сочувствия и уважения к людям, нуждающимся в их помощи. Это второй раз в аэропорту Сан-Франциско, когда нам пришлось очень долго ждать, и мы почти не сделали специальной посадки. Во всех остальных аэропортах проблем не было. Кажется, у них есть нормальные люди, занимающиеся этой службой

Переведено