Caroline Williams Waisanen

Отзыв на Apollo electric

Публикация от имени моей матери ... Если бы я мог ...

Публикация от имени моей матери ... Если бы я мог поставить больше 5 звезд, я бы это сделал.

Без уведомления, наша энергия была отключена Duke Energy из-за обнаружения горячего провода во время осмотра коробки (позже мы узнали, что Duke должен был предоставить предварительное уведомление, чего они не сделали, чтобы назначить электрику. нами, чтобы решить эту проблему). Из-за таких невнимательных действий моя мама была в панике, так как мой брат (у которого аутизм) полагается на ряд вещей, которые требуют электричества изо дня в день. Я не говорю, что потерю власти нельзя контролировать с каким-то предупреждением, но любая попытка сообщить об этом была бы уважительной. Моя мама обзвонила меня, отчаянно требуя немедленной помощи.

Хотя все остальные были заняты работой, Райан вышел через полчаса после ее телефонного звонка. Он не только немедленно обратился к проблеме и смог эффективно связаться с Duke Energy для окончательного решения проблемы, но и сделал это БЕСПЛАТНО.

Благодаря своему искреннему обслуживанию клиентов, он стал постоянным клиентом. Спасибо, Райан и Аполлон!

Переведено