Lisa Cochrane Отзыв на Le Meridien, Gatwick Airport
После длительной задержки поезда Eurostar и затем ...
После длительной задержки поезда Eurostar и затем беспокойной поездки на поезде в аэропорт мы с мужем с нетерпением ждали возможности заселиться в отель и отправиться в наш номер, чтобы расслабиться и расслабиться перед следующим этапом нашего путешествия. По прибытии мы были очень разочарованы, обнаружив длинную очередь на регистрацию. На стойке регистрации было только два обслуживающего персонала, и еще один был вовлечен в решение проблем других гостей. После почти двадцати пяти минут в очереди мы смогли зарегистрироваться, и Мэри принесла извинения за задержку. Честно говоря, персонал можно было распланировать соответствующим образом, поскольку я уверен, что было представление о количестве ожидаемых гостей, особенно с учетом того, что мне сказали, что это начало летнего курортного сезона. После долгой поездки на поезде, возможно, было бы неплохо иметь возможность насладиться чашкой кофе или просто стаканом воды, что мы, возможно, просили, если бы кто-то сидел за стойкой обслуживания гостей. После того, как мы наконец зарегистрировались, мы без посторонней помощи добрались до лифта с нашими сумками, только чтобы обнаружить, что один из лифтов не работает, и мы продолжили присоединяться к другой очереди на оставшийся лифт. Честно говоря, к тому времени, когда мы прибыли в номер, мы были голодны, устали и просто не в восторге от нашего опыта. Номер был адекватным, а кровать достаточно удобной, но, честно говоря, далеко не так, как отель выставляет счет!
Затем мы решили пойти в ресторан перекусить, но столкнулись с очередной задержкой с получением столика. Официанты были вежливы и явно очень усердно работали, чтобы обеспечить обслуживание гостей, но снова мы были недовольны, когда пришла наша еда, так как моя рыба с жареным картофелем была далеко не звездной: рыба была сушеной, а горсть чипсов, приготовленных из замороженных. Феттучини моего мужа тоже был без запаха. За 40 фунтов нам лучше было бы пойти в терминал и поесть там.
Наконец, нам потребовались копии наших посадочных талонов на наши рейсы, поэтому на следующее утро, при выезде, мы спрашиваем об использовании принтера, и нас направили в бизнес-центр. Мы вошли в систему и попытались распечатать наши пропуска, но обнаружили, что в принтере нет бумаги и никто не просит о помощи. Поскольку мы очень торопились, я наконец нашел бумагу, открыв шкаф за стойкой регистрации бизнес-центра.
Мы посещаем семью в Лондоне не реже одного раза в год и обычно летаем в Гатвик и вылетаем из него. Расположение вашего отеля идеально соответствует нашим потребностям, однако весьма вероятно, что мы попробуем другой отель поблизости, поскольку наши ожидания просто не оправдались во время нашего пребывания. Проще говоря, это было в лучшем случае посредственно, и шо хочет потратить с трудом заработанные деньги на что-то, из-за чего они чувствуют себя скучными, поскольку мы можем честно оценить наш опыт на 5 из 10, причем это результат чистой комнаты и усилий. официантов в ресторане!
Комментарии: