A. Huon

Отзыв на Usbekistan restaurant

ПОСМОТРЕТЬ ЧЕК ДО ОПЛАТЫ. Приезжал в это место в т...

ПОСМОТРЕТЬ ЧЕК ДО ОПЛАТЫ. Приезжал в это место в течение последнего года или около того. Их еда потрясающая. Обслуживание отличное, когда они не заняты, но отстой, когда они заняты, особенно по выходным. Вчера вышла с семьей из трех человек. Как только мы вошли в дверь, обслуживание было уже плохим. Ждали у двери 5 минут, никто нас не узнал, поэтому мы вошли в кассу. Высокий парень выходил с едой, и мы спросили его, можем ли мы сесть где-нибудь, он сказал да. Итак, мы расположились только для того, чтобы через 5 минут сесть спросили, есть ли у нас бронирование, и когда мы сказали «нет», он сказал, что нам придется переставить места. Затем мы заказали, что наша еда заняла около 20-25 минут, прежде чем появилось основное блюдо. Опять же, еда была потрясающей, как всегда. Затем, когда пришел счет, мы сказали официантке, пожилой женщине, что одна из еды так и не вышла. Затем она удалила его. Затем что-то посоветовало мне снова взглянуть на квитанцию, и был добавлен еще один товар, который: 1. Мы никогда не заказывали и 2. Даже если мы заказывали его (но опять же, мы не делали этого), он так и не вышел. Что меня и моего мужа расстроило, так это то, что она продолжает настаивать на том, что нам принесли последний товар. Я сказал им, что единственное, что у нас есть, это хлеб, 2 салата, 4 куриных кебаба и вареники. Затем она спросила другого официанта, принесли ли второе блюдо. Во-первых, мы, покупатели, рассказываем вам, что мы ели и что ели. Во-вторых, она начала уговаривать моего мужа успокоиться. Вместо того, чтобы исправить ситуацию, просто извиниться и убрать предмет, она решила, что они его вынесут. Мой муж тогда просто сказал ей убрать предмет, и мы НИКОГДА сюда не вернемся. Все, что она сказала, было в порядке. Кроме того, помимо взимания счета и добавления 8% налога, они также взимают дополнительные 10% за обслуживание. Когда мы спрашиваем, что это? Наконечник? Они сказали, что нет справедливого обслуживания. Итак, что это значит. Она не может объяснить. В общем, это плохой бизнес. Добавление предметов в счета людей, потому что мы не можем действительно прочитать, что они пишут, а затем непрофессиональный персонал и взимать с клиентов дополнительные 10%, не сообщая им об этом. Никогда больше не вернусь в это место. Еще одна вещь, глядя на комментарии ниже. Похоже, что у владельца есть автоматические ответы только тем людям, которые ставят им 5 звезд и игнорируют плохие, и это тот же ответ для всех. Кроме того, я замечаю, что клиенты, которые получают дополнительную плату по своим счетам и которым плохо обслуживают, не принадлежат к их расе. Просто говорю ... совпадение? Думаю, нет.

Переведено