michelle alfonso

Отзыв на HYATT REGENCY NEW ORLEANS

Расположение отеля удобное, и номер был чистым. Кр...

Расположение отеля удобное, и номер был чистым. Кроме того, у них был отличный официант в ресторане Vitascope. Две звезды присвоены по следующим причинам: у нас есть грузовик, и его нельзя разместить в их гараже, хотя в Hyatt House (по соседству) заявили, что регентство сможет разместить наш грузовик на своей стоянке. В отеле есть ночной магазин с закусками и т. Д., Который открыт с 6:00 до 01:00. Ну ... мы как-то ночью шли в нашу комнату и искали перекус. Мы столкнулись с менеджером и попросили совета. Менеджер предложил The Lagniappe, потому что они были открыты до часу ночи. Мы пошли туда, и стеклянная дверь была закрыта. Мы заглянули и спросили парня, действительно ли они закрыты, и он ответил утвердительно. Мы заявили, что были удивлены, потому что менеджер сказал, что они открыты как минимум до полуночи, а табличка на стекле гласила: с 6 утра до 1 ночи. Парень твердо сказал: "Это мой магазин, и я закрыт!" Очень-очень грубо! В это время в Lagniappe прибыли еще 4 гостя (все после концерта Stones). Этот человек был так же груб с ними, как и с нами. Один из гостей позвонил на стойку регистрации и попросил менеджера перезвонить. Позже выяснилось, что менеджер не звонил. В целом, нам понравился отель, и мы остались бы довольны нашим пребыванием. То, как владелец Lagniappe отреагировала на нас и других гостей, шокировало. Он мог бы быть вежливым или объяснить, почему он закрывается раньше, хотя было очевидно, что несколько человек хотели быстро перекусить после концерта. Мы были очень удивлены, что руководство не беспокоило, как обращались с их гостями.

Переведено