Adeline janse van Rensburg

Отзыв на Isabella Garcia International

Хотя мне нравится продукция Isabella Garcia, я при...

Хотя мне нравится продукция Isabella Garcia, я приняла решение больше не использовать ее из-за некомпетентности компании и ее сотрудников. Каждый раз, когда я заказываю товар, всегда возникает проблема с доставкой. На этот раз я разместил заказ 28 мая 2020 года, который должен был быть отправлен в течение 2-3 рабочих дней курьерской компании, которая, в свою очередь, доставит в течение 5-7 рабочих дней. Прошёл почти месяц без общения. Затем я попытался позвонить им 24 июня, никто не ответил. Я отправил два электронных письма сотруднице Специализированного отдела по связям с клиентами Катлего Шокоана Матабата с просьбой позвонить мне. Она никогда не звонила, но вместо этого 24 июня прислала мне электронное письмо с уведомлением о том, что мой заказ будет отправлен только 29 июня с доставкой через 5-7 дней. В довершение ко всему, теперь мне платят больше из-за повышения цен. Почему, когда я разместил свой заказ месяц назад, я должен теперь платить больше, потому что они не отправили мой заказ. Я снова позвонил сегодня утром и поговорил с Бьянкой, которая извинилась, но все еще не могла помочь мне доставить мой заказ раньше. Я так разочарован в этой компании, их обслуживание и забота о клиентах, мягко говоря, жалки.

Переведено