Josh Munroe

Отзыв на United Radio Service

Худшее обслуживание клиентов. Я позвонил в Sony по...

Худшее обслуживание клиентов. Я позвонил в Sony по поводу того, что мой только что купленный аудио / видео ресивер не работает. Sony заявила, что на нее распространяется гарантия, и дала мне транспортную этикетку, чтобы отправить ее в United Radio. United Radio утверждает, что продукт не находится на гарантии, даже после того, как Sony сообщила мне, что это было. Они говорят мне, что если я не заплачу им за ремонт, они будут снимать деньги с моей карты без моего разрешения, чтобы отправить ее мне. В последний раз я проверял, незаконно ли снимать деньги с чьей-либо карты без их согласия, но United Radio, похоже, это не волнует. Их служба поддержки клиентов относилась ко мне враждебно. Если Sony продолжит использовать их в качестве ремонтного центра, я, вероятно, никогда больше не куплю ресивер Sony.

Переведено