Briana Schwartz

Отзыв на Zotec Partners

Хотел бы я дать отрицательные звезды. Zotec выстав...

Хотел бы я дать отрицательные звезды. Zotec выставляет счета от имени Summit Radiology в Ft. Уэйн. Я называю это только потому, что Summit нужно знать, насколько Zotec вредит их репутации. В октябре моей дочери сделали тест, и, посмотрев EOB, я понял, что мы должны 45,10 доллара. Прошла пара месяцев, а мы так и не получили счет. Мы получили голосовое сообщение от Zotec, в котором говорилось, что, если мы не оплатим счет, нас отправят в коллекторское агентство. Я перезвонил, сказал им, что мы так и не получили счет, и попросил прислать его. Они настаивали на том, что один был отправлен, но все равно пришлют другой. Так и не получил. Я пытался заплатить онлайн, но номер счета, который мне дали, не работал. Я не собирался платить по телефону. Я не собираюсь давать номер своей кредитной карты компании, слишком некомпетентной, чтобы даже отправлять счет по почте. Потом мы получали еще одно голосовое сообщение с угрозами. Я даже не знаю, сколько раз повторялся этот цикл. Я даже позвонил в Summit, которые мало что могли сделать, потому что, как только они передали его Zotec, они мало что могли сделать. Я, наконец, смог поговорить с кем-то немного выше в двух штатах с помощью Summit. Эта замечательная женщина смогла все уладить, и я наконец смог заплатить. Оказалось, что Zotec дал мне неправильный номер счета. До сих пор не знаю, почему они не выставили счет. После месяцев преследований и лжи, когда мы выплатили все 45,10 доллара и подумали, что обо всем позаботились, у Zotec хватило наглости отправить нас в коллекторское агентство. Это потребовало большего количества звонков и недель ожидания, потому что им «нужна была Summit для проверки платежа». Я даже предложил отправить копию квитанции по электронной почте. Первый человек, с которым я разговаривал, не согласился, а второй принял. Взгляните на обзоры. Единственные хорошие - от сотрудников. Если предположить, что отзывы правдивы, это не компенсирует ужасное отношение к клиентам.

Переведено