Karen Tobin Отзыв на Radisson Admiral Hotel Toronto
Персонал был очень гостеприимным и обработал ранню...
Персонал был очень гостеприимным и обработал раннюю регистрацию заезда. Персонал стойки регистрации был любезен, объяснив мне дорогу к определенным достопримечательностям. Номер был великолепным и очень чистым. Расположение идеальное и находится в нескольких минутах ходьбы от любого количества достопримечательностей. К сожалению, в моей комнате на 8-м этаже, где проводился ремонт, не было отопления. Я также не мог получить горячую воду из раковины в ванной. Я специально попросил служащего на стойке регистрации (женщину, имя которой я не помню) исправить эту проблему, касающуюся отсутствия тепла. Она заверила меня, что об этом позаботятся; однако, когда я вернулся из чудесного вечера, в моей комнате все еще было прохладно. Затем мне пришлось заново объяснять ситуацию Алексею, дежурному менеджеру, который понятия не имел, о чем я говорю. Хотя Алекс был очень милым и профессиональным человеком и делал все возможное, чтобы помочь мне, лично доставив переносной обогреватель в мою комнату, ему никогда не пришлось бы делать это, если бы предыдущий клерк выполнил свою работу и не забыл об этом. Я был гостем отеля Radisson Admiral и заслужил большего. Я искренне разочарован после того, что было самым невероятным началом моего маленького приключения.
PS Дежурный менеджер, вышеупомянутый Алекс, снял с моего счета плату за столовую, а также оплатил мое такси до Union Station. Я действительно ценю этот жест, но я не жаловался, чтобы получить что-то бесплатно, и я не публикую этот обзор, чтобы получить что-то еще. Я просто не хочу, чтобы кто-нибудь из оставшихся там пережил такое же испытание. В БУДУЩЕМ ОБЕСПЕЧИВАЙТЕ ВСЕХ ГОСТЕЙ ТЕПЛОЙ И ГОРЯЧЕЙ ВОДОЙ.
Комментарии: