Mohamed Al Ali

Отзыв на Shangri-La Hotels and Resorts ...

Я объясню 2 звезды (исходя из моего опыта) под рей...

Я объясню 2 звезды (исходя из моего опыта) под рейтингом.

* Резюме моей оценки от 1 до 5
1. Персонал: 5
2. Чистота виллы: 2: 1.
3. Конфиденциальность пула: 1
4. Просмотр: 4
5. В столовой: 3
6. Услуги (рынок, спа): 5
7. Развлечения (ТВ): 1 (нет сигнала, качество было 0)

Я забронировал для семьи виллу, она была красивая и уютная, «частный» бассейн, реклама которого полностью ложная. Просто выйди на балкон и пойми, о чем я.
Итак, в первую ночь после того, как мы приехали, моя семья внезапно начала зудеть как сумасшедшая, гостиная была кишит «белыми насекомыми», похоже, концы ... они были весь в фруктах, которые они принесли, и мой ребенок съел их ... пришлось срочно отправляйтесь в аптеку и купите антигистаминные препараты, чтобы уменьшить зуд.
Я попросил дворецкого перевезти нас на новую виллу, так как эта никуда не годится. Он говорит, что не сегодня, завтра плохо переедешь .. что делать? В любом случае
Я жду следующего дня
Моя семья была перемещена и переведена на большую виллу с первоначальной ценой (очень хорошая из них). Я пошел к менеджеру, чтобы обсудить, что случилось, и попросил убрать первую ночь из счета, она сказала «да».
Новая вилла была хороша и все такое, но снова весь первый этаж (особенно ванные комнаты) кишел тараканами.
Моя семья хотела дополнительный день, и мы попросили его, и они с радостью дали нам
И получил большую скидку из-за неудобств.
Тем не мение
Еще одна история произошла, когда моя семья купалась с занавесками "для уединения", которые развеваются при любом ветре ... и открыты между каждой простыней (странный дизайн для уединения), я был на балконе и увидел, как один из сотрудников выглядывал из кустов у бассейна ..
Я бросаюсь вниз и парень ушел ..
Мой общий опыт был действительно плохим
Я поговорил об этом с менеджером, и все, что он мне предложил, это скидка, и то, что другой менеджер сказал об отмене первой ночи со счета, было ложью.
Он так старался убедить меня, что заражение насекомыми - нормальное явление и его следует ожидать ... правда ?? После всего того, что произошло, я получил скидку на 1 ночь, вот и все

Спасибо 5-звездочный отель
Если потребуется, предоставлю фотографии насекомых.

Переведено