Corina 't Lam

Отзыв на Paans Installatiebedrijven BV

Очень плохое общение! Они не могут назначить встре...

Очень плохое общение! Они не могут назначить встречу с 13:00. и 15:00. Если позвонишь потом, сначала скажут, что «скоро будут». Если позвонить еще раз, она говорит, что технику еще нужно ехать по 2 адресам, а потом приезжает. Но очень «дружелюбный» оператор также говорит, что они не могут видеть, опаздывает ли инженер. Но она внезапно знала, что у него еще было 2 адреса, прежде чем он приехал к нам. Я говорю поздно, я договариваюсь о другой встрече рано утром. Пойдите и посмотрите план, очевидно, в Тимбукту, потому что она вас задерживает. На это уходит много времени, и это пока у вас нет времени и кто-то ждет техника дома. Я снова звоню. следующая «дружелюбная» дама говорит, что я повесил трубку, я говорю нет, вы меня отложили. Просто оставайся на телефоне! И действительно не имеет значения, вводите ли вы 1 или 2, потому что в строке всегда будет одно и то же. На неисправность или для обслуживания. Следующий прием через полторы недели, хотя я говорю, что у меня больше нет горячей воды. Совершенно неважно. Между 8 и 9 часами утра я говорю, во сколько начинает работать техник, да, в 8 часов, но она не может этого гарантировать. Я говорю, что начинаю уход на дому в 7 часов утра, а затем я действительно с клиентом, где-нибудь поблизости. Нет, по ее словам, инженер может встретить что угодно на пути и не быть с нами ровно в 8 часов. Что ж, нам любопытно, потому что у этого есть продолжение.

Что мне также кажется странным в Паансе, так это то, что они двое встречаются и ждут с нами на улице днем ​​до конца времени, а затем возвращаются в Лирдам. Что за компания, думала, что она почти обанкротилась, но теперь я понимаю, почему, это просто не работает. Особенно дамы по телефону, противно! Они не приемлют гнев клиента. Они тоже ничего не понимают, потому что инженер под защитой. Я сказал, что на следующей неделе начну с инженером, но это запрещено, потому что он не имеет к этому никакого отношения. Что ж, я говорю, это имеет к этому все отношение, потому что он должен сообщить о планировании, если что-то не удается, а этого явно не происходит!

Плохо то, что они всегда откладывают вас, если не могут справиться с разговором !!!

Переведено