Barbara Thomas

Отзыв на Luxor and Excalibur Hotel and ...

По прибытии меня встретил «Роберт» (велосипедный о...

По прибытии меня встретил «Роберт» (велосипедный охранник) у VIP-входа. Я объяснил, что не знал, где именно мне нужно быть, так как я приехал из другого штата на очень большой турнир, который проводился в их месте. Роберт начинает издеваться надо мной и моими дочерьми. Унизили нас, потому что мы были туристами, и много раз нас оскорбляли. Я был потрясен и разочарован тем, что такое поведение персонала будет терпимым. Если бы не факт того, что меня заставили остановиться в этом отеле (SCVA), я бы немедленно уехал !!! Я пытался поговорить с гостевыми службами и пожаловаться, но, к сожалению, они не возражали.
Чрезвычайно жалкий отель, чтобы так обращаться со своими посетителями. Я обязательно позабочусь о другом отеле на следующем турнире. Однако персонал Mandalay Bay был очень любезным и дружелюбным, показывая нам наши корты.
Кстати, условия нашего номера меня не особо впечатлили. Многие удобства, которые предлагает отель, закрываются рано и недоступны в вечерние часы.

Переведено