Natalie Kovach-Anta

Отзыв на Reebok Sports Club NY

Пустая трата времени. Вчера ездил на экскурсию, и ...

Пустая трата времени. Вчера ездил на экскурсию, и спортзал выглядел нормально. В основном хотел присоединиться к бассейну, который они держали в тепле, и в комнате было тепло / влажно - не впечатлило. Сказал, что это соленая вода, но сильно пахла хлором. Оборудование выглядело неплохо, но немного сбивало с толку, сколько я действительно получил от членства. Я сказал им, что хотел бы один день подумать об этом. Они попросили номер моей кредитной карты, чтобы они могли удержать мое бронирование. Еще до того, как я ушел, они сняли с моей карты более 400 долларов. Когда я их расспрашивал, они это отрицали. Я был вынужден час звонить в свой банк, пропустив прием к стоматологу позже. Equinox утверждала, что транзакция была случайной неисправностью 1 из миллиона в их системе, которая связана с учетной записью другого человека, и что они не могут удалить или отменить ее. Я чувствую, что это была афера. Хороший бизнес предложил бы мне неделю бесплатного членства на случай моих невзгод. Они просто сказали, что им очень жаль, что сделка сегодня «отвалится», чего не произошло. Подожду до завтра, надеюсь, мне не придется подавать официальный спор.
** Они связались со мной в понедельник по электронной почте и попросили прислать на телефон снимок экрана с выпиской по счету. Когда я сказал им, что Chase Bank не разрешает делать снимки экрана из соображений конфиденциальности, они попросили меня сфотографировать это с моего компьютера !!
Заряд окончательно "отвалился" во вторник. Хорошо, что раньше мне эти деньги ни на что не понадобились ...

Переведено