K. Renee Collingwood

Отзыв на Arizona Grand Resort

Красивый курорт со многими удобствами и красивыми ...

Красивый курорт со многими удобствами и красивыми номерами, но недостаточно укомплектован персоналом. В то время как санаторно-курортные техники были превосходны, обслуживающий персонал спа был молод и плохо обучен. Я трижды спрашивал, могу ли я заказать «легкий обед», который был включен в купленный мной спа-пакет, и они, казалось, не понимали, о чем я говорю. Когда я пошел в лобби-бар за бокалом вина, я просидел 30 минут, даже не увидев подошедшего официанта, затем пошел в бар и просидел еще 20 минут, не увидев ни одного официанта. В конце концов я сам пошел в бар, чтобы сделать заказ, и больше никогда к мне не подходили, пока я сидел на своем месте. Хотя удобства на высшем уровне, высокоуровневому сервису уделяется очень мало внимания, которое вы обычно видите на курортах такого уровня.

Переведено