Arun M

Отзыв на OPULENTUS - THE VISA COMPANY

Я также хотел бы поделиться несколькими моментами,...

Я также хотел бы поделиться несколькими моментами, которые я действительно оценил в Opulentus.

Прозрачность

Ваш процесс подачи заявки на визу с самого начала IRR до Grant очень прозрачен, поскольку мы можем видеть, где находится процесс и какая информация предоставляется.

Мы получаем идентификаторы и пароль для каждого портала, на котором размещено приложение, которое многие другие агентства не предоставляют.

Кроме того, процесс обращения к нам с просьбой оплатить все сборы вместо того, чтобы собирать их и делать это от нашего имени, дает нам представление об исходных расходах, а это то, чего не делают многие другие.

Веб-портал

Ваше приложение Portal действительно удобное для пользователя.

Он имеет четкую схему каждого этапа процесса, и на каждом этапе происходит коммуникация.

Раздел загрузки документов также очень хорошо организован с названиями документов и разделами загрузки. Это действительно позволяет избежать путаницы в процессе загрузки.

Общение

Я очень ценю ваше общение со мной на каждом этапе с помощью электронной почты, звонков и ориентаций.

Раздел «Электронная почта» на портале действительно хорош, и мне было очень полезно задавать много вопросов. И вы действительно проявили терпение, чтобы уточнить каждую по электронной почте и по телефону.

Ориентационные занятия были действительно полезны, чтобы понять, чего мы достигли в процессе, что нужно сделать и сколько это будет стоить.

Процесс проверки

И последнее, но не менее важное: процесс проверки приложений и документов действительно завершен, с 2 или более уровнями проверки, а также с просьбой о проверке действительно хорошо.

Да, временами меня раздражало то, что процесс затягивается, и приложение задерживается, но теперь я могу понять, насколько это было важно.

Переведено