Cecelia Cuevas

Отзыв на Wilderness Resort in Wisconsin...

Я останавливался с вами, ребята, каждый год в тече...

Я останавливался с вами, ребята, каждый год в течение последних 5 лет, мы фактически превратили это в обратную поездку для нашей семьи, мы каждый раз бронируем 4 или более номеров. На этот раз у меня был ужасный опыт, как никто другой. Я приехала поздно в этом году, мы обычно приезжаем рано утром, чтобы воспользоваться парками, однако на этот раз моему мужу пришлось работать, и мы не покидали наш штат до 15:00, потому что ведьма заставила нас опоздать в Висконсин. По прибытии сотрудники стойки регистрации не сообщили мне, что меня нет рядом с остальной частью моей вечеринки, я добрался до комнаты, распаковал все, чтобы узнать, что остальная часть моей семьи была далеко от меня, каждый год мы просим быть как можно ближе друг к другу, это было совсем не «близко», у нас есть маленькие дети, которые любят играть друг с другом в наших поездках, и мы были размещены далеко друг от друга, чтобы это было возможно. Мы забронировали за несколько недель и поместили этот запрос, я понимаю, что запрос - это просто «запрос», но почему бы хотя бы не уведомить меня. Я был очень расстроен, поэтому позвонил и попросил менеджера. Он совершенно не понимал моей ситуации и продолжал извиняться, а не искать решение проблемы, чтобы я не выписывалась. Как будто он хотел, чтобы я ушел! Между тем, в то время как член семьи также звонил на стойку регистрации, чтобы спросить, почему я был так далеко. Однако у нее был замечательный человек, который предложил переместить меня поближе, ведьма просто сногсшибательная, потому что "менеджер", с которым я говорил, даже не предлагал перемести меня. Я был более счастлив, когда меня предложили переехать, так же как я был взволнован тем, что проблема была устранена, когда я прибыл в новую комнату, это было не то же самое, что комната для членов моей семьи, у них была зона с раковиной и столешница с табуретами / стулья. Моя комната была меньше по размеру, и мне было неудобно передвигаться. Во время бронирования мне сказали, что я должен заплатить больше, потому что оставались только номера с перегородкой. Я не знаю, сколько всего пошло не так, когда я звонил 2 раза до моего приезда, и никто ничего не сказал! Я был в комнате 639, а также наша семья, пока больная, пришла домой. Даже извинений. без позднего выезда ничего не предлагали, им было все равно!

Переведено