Grand Rapids Community Foundation

Отзыв на Radission Hotel Grand Rapids R...

Я купил пакет романтического отдыха на 13.02.2015,...

Я купил пакет романтического отдыха на 13.02.2015, увидев его рекламу на Eight West. Я попросил номер с видом на реку, мне дали номер 423, который включал прекрасный вид на потрескавшуюся кирпичную стену и вид на крышу. Ужин и напитки в Landing были отличными. Обслуживание было выдающимся. Мы вернулись в нашу комнату в 22:00 и были разбужены в полночь автобусом с чирлидерами, которые продолжали веселиться в коридоре до 2:00 ночи. Мы пытались использовать вентилятор, чтобы издавать звуки, но, к сожалению, это сработало с перерывами. Мы должны были получить бутылку шампанского и десерт, и об этом никогда не говорилось при регистрации. Когда я пошел к кассе, сотрудник стойки регистрации записал мои жалобы на липкой записке и сказал, что «отдаст их своему менеджеру». То, что я получил, не было телефонным звонком с извинениями или как мы можем это исправить. Вместо этого к моему счету добавили 50 долларов.

Переведено