Zalde Santos

Отзыв на Waverley Mitsubishi

Я позвонил для планового обслуживания моего Outlan...

Я позвонил для планового обслуживания моего Outlander phev, замены шин, а также потому, что письмо с отзывом я получил. Консультант по обслуживанию по телефону Бренда записала меня на прием и сказала, что, поскольку для отзыва нет запасных частей, меня назначит консультант по обслуживанию в отделе обслуживания. В день моего приема я спросил Маттео, консультанта по обслуживанию, когда он может назначить мне отзыв, и он сказал, что Бренда из колл-центра позвонит мне, когда запчасти станут доступны. Так что теперь не уверен, кто на самом деле собирается записать мое повторное назначение, поскольку оба указывают друг на друга, а также я сказал Маттео подключить мою машину после, чтобы, когда я ее беру, она заряжена, но, к моему большому сожалению, она не была подключена. У меня нет проблем с работой, которую они проделали на моей машине, но обслуживание cuatomer не очень хорошее. Это мой второй раз, когда я сталкиваюсь с плохим обслуживанием клиентов, но Нельсон Лантин смог исправить это в первый раз, жаль, что его не было вчера.

Переведено