Diana N Отзыв на West Coast Holidays
Мы присоединились к 8-дневному туру с этой компани...
Мы присоединились к 8-дневному туру с этой компанией, чтобы поехать в Лас-Вегас, каньон антилоп и Сан-Франциско. Это агентство очень дезорганизовано. Нам приходилось пересаживаться на другой автобус каждый день, и в течение недели у нас было 4 разных гида. В первый день у нас был гид по имени Гэри. Он поступил нечестно и сказал нам, что если мы заплатим 90 долларов за проезд к западному краю, то ничего не будет видно, если мы не подпишемся на поездку на вертолете / лодке, которая стоит еще 233 доллара США. Он сказал нам, что мы будем зря терять время, если не подпишемся на эти дополнительные мероприятия, поэтому мы подписались, но оказалось, что есть на что посмотреть, даже не платя за дополнительные мероприятия.
В тот день, когда мы отправились на западный край Гранд-Каньона, у нас был гид по имени Ханна. Она была очень грубой и неорганизованной. День, когда мы приехали, был ветреным, и одна вертолетная компания, в которую мы записались, отменила все бронирования. Мы пытались спросить Ханну, что произойдет, и вернем ли мы свои деньги, но она просто ушла и проигнорировала нас. Позже она нашла другую компанию под названием Sun Dance, которая была готова летать в тот же день, но сказала, что нам нужно подождать час, прежде чем наступит наша очередь. В то время было 11 утра, но мы могли провести в Гранд-Каньоне только 3 часа, поскольку она сказала, что мы должны сесть в автобус ровно в 14:00, иначе автобус уедет. Мы не могли пойти в парк меньше чем через час, поэтому мы ждали в офисе Sun Dance до 12 часов вечера. В то время нам никто не позвонил, поэтому я подошел к стойке регистрации, чтобы спросить, когда подошла наша очередь, поскольку нам обещали час ожидания. Женщина за стойкой сказала мне, что ждать еще час, потому что Ханна еще не зарегистрировала нас. Как гид может быть таким безответственным и неорганизованным? Она зря потратила наше драгоценное время. Затем нас забронировали на 13:30, и она сказала, что мы можем пойти в парк, чтобы быстро осмотреться, но должны вернуться как раз вовремя для поездки на вертолете, иначе мы пропустим это. Мы так торопились в парке, что у нас совсем не было хорошего впечатления. Наконец-то нам удалось прокатиться на вертолете, но в целом у нас не было самого идеального впечатления, если бы наш первый час не был потрачен впустую из-за плохого планирования Ханны. Другой паре в нашем туре было хуже. Они ждали час, как и мы, и Ханна не подписала их даже после того, как мы все полностью заплатили ей за автобус до прибытия в каньон. Затем они забронировали поездку после нашей в 13:30. Это основные обязанности гида. Мне было жаль другую пару, так как они не получили возможности сесть на вертолет после того, как мы отправились на наш в 13:30 из-за погодных условий. По сути, эта пара зря потратила всего 3 часа на каньон и в тот день ничего не увидела.
Большинство туристов (азиатов) в автобусе тоже не были довольны своим обслуживанием, но они только жаловались друг другу и боялись высказаться или напрямую противостоять гиду. Однако к этому туру присоединились мать и дочь, говорящие по-испански. Они были очень расстроены и помогают всем защищать и бросать вызов Ханне. На полпути во время тура Ханна не позволила им сесть в автобус и выгнала их, потому что она утверждала, что они создают «слишком много драмы».
Итог: я советую не присоединяться к этому агентству, если вы хотите хорошо провести отпуск.
Комментарии: