Charlie Kent

Отзыв на Bawdens Motorcycle Repairs

Прежде всего, я никогда не жалуюсь на оказанные ус...

Прежде всего, я никогда не жалуюсь на оказанные услуги, я просто не такой человек, но это было смешно. Пошел к этому дилеру, так как я только что купил подержанную хаски, и они продавали хаски, поэтому я ожидал, что хорошее обслуживание получится, но хорошее обслуживание. Вот моя история. Купил Husqvarna Te 450 2009 года, взял байк в магазин, чтобы отремонтировать. Я прошу их просто подготовить его к синему скольжению, возможно, замените масло, если оно выглядит грязным. Они заменили масло, оставили масляный фильтр (сказали, что он достаточно чистый), заменили воздушный фильтр (в нем тоже был разрыв), установили новый звуковой сигнал, который я сказал им сделать, так как старый кронштейн был просто сломан, наконец они затянули мою цепь. Я предоставил дополнительный топливный бак, который, как я сказал, установили, что они и сделали. Я позвонил им утром в день, когда пришел забрать его, и спросил, сколько он сказал 580 долларов. Я сказал правда? он сказал, да, приятель, мы много поработали над этим ... (все, что они сделали, я мог сделать менее чем за 2 часа, ни слова лжи, и я не механик). Итак, 580 долларов за, скажем, 2 часа работы (прилично). Я не жаловался в то время, когда взял его за подбородок и поехал подбирать. Я заплатил и подождал 45 минут, пока велосипед будут доставлены, что меня разочаровало, так как я сказал им, когда я приеду (не чистили, чего можно было ожидать по такой цене), когда вышел механик, он сказал мне " бак, который я установил, имеет проблему с уплотнением и протекает, вам нужно будет его заменить ".. Я был удивлен, что он сказал это (во-первых, не следовало ли им это уже решать, так как он был в магазине в течение двух недель, а во-вторых, почему я должен его менять) и я ответил: ммм, ты не можешь просто поставить другой бак на место, он сказал: о, хорошо. подождал еще 30 минут, чтобы снова вытащили байк со старым баком на нем, в это время другой механик вышел и сказал нам, пока мы ждем: «У вас есть проблема», прежде всего, кто приветствует такого человека Когда-либо? Во-вторых, говорить, что у вас на работе, до смешного грубо. Мы заявили, что ждем наш байк. Затем другой механик вытащил байк и порекомендовал, как мне починить топливный бак с дополнительным запасом хода, что я приветствовал, но поинтересовался, почему они не смогли решить эту проблему в магазине, и позвонил мне и спросил, следует ли им это исправить. . Я беру байк в трейлер, забиваю его, и я уже в пути. В те выходные я катаюсь на нем .. Спидометр постоянно сбрасывается и не работает (я подозреваю, что они испортили шнуры при установке звукового сигнала, потому что это новая проблема, которую они каким-то образом создали, он работал нормально до того, как я пошел в магазин). Я позвонил им, выразив свою обеспокоенность по поводу цены, которую я получил за услугу, и проблемы, я сказал, вы тестировали велосипед, потому что если бы вы это сделали, вы бы сразу увидели эту проблему, он сказал, что да, мы сделали, но мы смотрим на дорога не спидометр ... ТЫ СЕРЬЕЗНЫЙ? Худшее оправдание, которое я когда-либо слышал, чтобы скрыть вашу ужасную службу. Я позвонил им и дал им возможность исправить свою репутацию, которую они разрушили в моей голове, и «лучшее», что они могли сделать, - это я съехал с дороги (байк больше не в Сиднее), чтобы они могли «посмотреть» на байк. и, возможно, устраните проблему. Когда вы платите 580 долларов за то, что почти ничего не делаете на вашем байке, вы ожидаете большего. Я процитировал другого дилера из Сиднея за все, что он делал, и он сказал: МАКСИМАЛЬНЫЕ 250 долларов. Они были грубыми, непривлекательными, слишком дорогими и неорганизованными. Я никогда больше не поеду на них и не скажу никому другому ездить туда.

Переведено