Dan Toltecatl

Отзыв на The Westin at The Woodlands

Удобства отличные, но отношение и забота о других ...

Удобства отличные, но отношение и забота о других ниже одной звезды. У нас был неудачный случай с одним из сотрудников, и после того, как мы обсудили с дежурным менеджером, все, что мы просили, было извинений. Нам сказали, что с нами свяжется директор по операциям, и это было 2 недели назад, и мы все еще ждем этого телефонного звонка или электронного письма. Мы остановились у отеля, чтобы обсудить ситуацию, когда на мою жену накричал член руководства перед моими детьми, но она, по сути, назвала лжецом прямо в лицо. Это было не только неуважительно, но и приводило в ярость. Мы подали жалобу в Marriott и не связались с ними по поводу ситуации. Этим людям все равно. Если вам нравится, когда вас не уважают, то это место для вас.

Переведено