Jacqueline's Flowers

Отзыв на Jacqueline's Flowers & Gifts

Инду Сингх, я сказал тебе, что был бы рад помочь т...

Инду Сингх, я сказал тебе, что был бы рад помочь тебе, если бы ты рассказал мне о проблеме до ее окончания. После мероприятия я действительно мало что мог сделать. Иногда дело не в плохом обслуживании клиентов ... как владелец малого бизнеса мы не можем сделать всех счастливыми, когда сталкиваемся с безвыходными ситуациями. Я не могу повернуть время вспять. Как видно из всех предыдущих сообщений ... плохое обслуживание клиентов - это не то, что мы обеспечиваем. У вас было достаточно времени, чтобы попросить нас исправить проблему до выпуска. Просить нас вернуть вам деньги после того, как вы использовали букет по случаю, - это дурной тон, и мы растим нашу семью этим бизнесом, мы не можем просто возвращать деньги людям каждый раз, когда делается запрос. Вы сказали, что букет неправильного цвета, и это разбило вам сердце, и цвета вызвали у вашей дочери отвращение до такой степени, что она не несла букет. Это, безусловно, самые сильные чувства по отношению к такому красивому натуральному продукту, как цветы, которые я когда-либо слышал в своей жизни. И самое печальное в том, что ... все это можно было бы легко исправить, если бы вы просто попросили нас решить проблему, когда собирали цветы. Это был самый загруженный день в году, и люди каждый день совершают ошибки в гораздо более серьезных ситуациях. Я ценю, что вы своим постом пытаетесь испортить нашу репутацию. Береги себя.

Переведено