stefano bonaita

Отзыв на grand hotel bologna****

Необученный персонал, они подтверждают бронировани...

Необученный персонал, они подтверждают бронирование, но только устно говорят мне, что, учитывая большое количество бронирований в связи с мероприятием, они отправят мне электронное письмо, как только комнаты будут распределены. После 3 электронных писем и бесчисленных звонков, через неделю после моего пребывания, я обнаружил, что для меня не было зарегистрировано ни одного бронирования ... (они всегда говорили мне не беспокоиться, что все в порядке). Менеджер любезно (и я бы сказал послушно) решил эту проблему. Я приезжаю в этот "4-звездочный" отель, и вид снаружи ужасный, с ужасными фасадами. Я вхожу в казарму, и мне говорят, что мне выделили двухместную комнату. Открываю старую деревянную дверь и ем, а попадаю в яму, не подходящую для двоих, тесную и с неприятным запахом, не говоря уже о неприличной чистоте. Наконец, как будто остального мало, вижу на подушке двух ходячих муравьев. Я спускаюсь к стойке регистрации и сообщаю, что выхожу из комнаты. Я поставил звезду по двум причинам; во-первых, потому что я указываю настоящую категорию этого «отеля»; по словам, посвящаю это серьезно директору, который в любом случае постарался решить проблему бронирования.
Категорически не рекомендуется, лучше посмотрите вокруг, что есть отличные фермы.

Переведено