Britney Nowak

Отзыв на City Utilities of Springfield

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. ...

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. Я специально позвонил, чтобы убедиться, что отдел биллинга изменил мой способ оплаты, и они заверили меня, что об этом позаботятся. Затем в установленный срок я получаю электронное письмо, в котором говорится, что мой платеж не прошел, и с меня взимают депозит и штраф за просрочку платежа! После звонка они в значительной степени сказали мне, что это очень плохо, они ничего не могут сделать, и теперь я могу платить только наличными. Ни чека, ни дебетовой или кредитной карты, только наличные. Из-за их ошибки! И счет был оплачен вручную через 20 минут после того, как пришло электронное письмо о том, что оно не прошло, поэтому взимать штраф за просрочку платежа - это смешно. Хотелось бы, чтобы в этом районе была еще одна компания, которая тоже должна переключиться.

Переведено